Términos y condiciones

Comercial Porta SRL, a través de nuestro sitio web  www.PortaHogar.com.ar en adelante  “Porta Hogar”, comunica a nuestros Clientes los términos y condiciones que van a regir a los efectos de la utilización por éstos del sitio web  www.PortaHogar.com.ar 

Estos son los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad (en adelante, las "Condiciones de Uso") para los usuarios de Internet que accedan a los contenidos y servicios que Comercial Porta SRL pone a disposición a través de Porta Hogar.

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren los mismos publicados en  Porta Hogar pudiendo Comercial Porta SRL modificarlos sin previo aviso. En virtud de ello se recomienda al usuario que revise periódicamente los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación que se introduzca estará vigente a partir de su publicación en  “Porta Hogar” y el uso de Porta Hogar con posterioridad a la modificación implica aceptación de dichos cambios por parte del usuario.

El sólo uso de Porta Hogar implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del usuario de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetarlas. Si no está de acuerdo con lo anterior, por favor absténgase de usar Porta Hogar y de proporcionar cualquier información personal a través del mismo.

Acceso y uso al Porta Hogar
Ud. debe tener 18 años de edad o más para acceder a Porta Hogar.
Al operar con nosotros por este medio usted deberá brindar información veraz, completa y precisa. Usted será el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que se desarrolle en Porta Hogar y deberá mantener seguro el acceso al mismo.

Excepto por su eventual adhesión al Newsletter, no se celebrarán contratos de ninguna especie a través de Porta Hogar.

No se permite la utilización de Porta Hogar para: (i) ninguna actividad contraria a la ley, a la moral o a las buenas costumbres; (ii) subir, publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, cualquier material o contenido que pudiera ser considerado ofensivo, difamatorio, injurioso, calumnioso, discriminatorio u objetable; (iii) publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, contenidos violatorios de derechos de terceros, incluidos, pero no limitados a, derechos de propiedad intelectual o industrial; (iv) modificar Porta Hogar, servidores o redes conectadas, así como interferirlo o interrumpirlo; (v) divulgar o colectar datos personales de terceros sin su previa autorización escrita a tales fines; (vi) elegir o utilizar la cuenta de otra persona con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (vii) utilizar la cuenta de otra persona; (viii) hacer uso comercial de Porta Hogar sin autorización previa, por escrito, de Comercial Porta SRL. Las imagenes de las publicaciones son de caracter ilustrativo.

Compra
Para poder realizar compras el usuario interesado deberá registrarse mediante su mail en Porta Hogar consignando la totalidad de información personal que se requiera. El usuario se obliga a que la información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en Porta Hogar como al efectuar una compra, y/o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizarla en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir Porta Hogar como consecuencia de ello.

Porta Hogar ha sido diseñado para que cualquier consumidor pueda realizar en él compras de los productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. El usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe está constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.

Stock
El consumidor declara conocer que en virtud del dinamismo de Porta Hogar y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos consumidores a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener Porta Hogar la aprobación de la empresa contratada a tal efecto a los fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas han sido enumeradas al mero título ejemplificativo. Asimismo, el consumidor reconoce aceptar que Porta Hogar podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, Porta Hogar comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico.

Promociones
Porta Hogar realiza promociones especiales. Las mismas pueden no estar vigentes permanentemente. Las distintas promociones que pudieran estar vigentes no son acumulativas, y en el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá expresamente en Porta Hogar. Las promociones publicadas son exclusivamente para las compras a través de www.portahogar.com.ar No están vigentes para otros canales de venta, salvo que se especifique lo contrario.

Precios de productos
La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en Porta Hogar incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en Porta Hogar están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Las promociones publicadas corresponden a la venta de productos por la modalidad online, es decir, aquellos comercializados a través de Porta Hogar, salvo que la publicación determine que son para otros canales de venta.
Todos los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios publicados son dos, correspondientes a:

• Tienda: Precios correspondientes a los locales físicos marca Porta Hogar. Para conocer ubicación y horario de los mismos consultar en la sección ENLACES ÚTILES – SUCURSALES.

• Web: Precios correspondientes a la modalidad de venta online. Productos comercializados a través de Porta Hogar.

Gastos de Envío
Los gastos de envío son siempre a cuenta del cliente/usuario, salvo que se especifique lo contrario.

Propiedad Intelectual
Ud. reconoce y acepta que todo el material y contenidos publicados en Porta Hogar, incluidos, pero no limitado a, textos, software, gráficos, fotografías, audio, música, videos, contenidos interactivos y similares, pertenecen en titularidad a Comercial Porta SRL o han sido otorgados a ésta última bajo legítima licencia, encontrándose protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Ud. sólo podrá utilizar la información y materiales contenidos en Porta Hogar exclusivamente con fines privados y no comerciales. La información y materiales no podrán ser utilizados, copiados, reproducidos, modificados, alterados, vendidos, licenciados o explotados de cualquier otro modo, directa o indirectamente, en ningún medio o soporte, para un uso distinto del estrictamente personal, ni realizar cualquier otro acto que viole los derechos de propiedad intelectual de Porta Hogar o de terceros.
Todos los signos distintivos, elementos corporativos, programas de software, bases de datos, música y/o audio, marcas, logotipos y diseños gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de los que Porta Hogar es propietaria o legítima licenciataria. Queda terminantemente prohibida su utilización, reproducción o explotación en cualquier forma y por cualquier medio, sin la autorización previa y expresa de Comercial Porta SRL.

Protección de Datos Personales
Protección de los Datos Personales: Porta Hogar ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario a Porta Hogar. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. Toda información suministrada será tratada por Porta Hogar conforme términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nª 25.326.
Ud. tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1°, B.O. 18/09/2008) y a solicitar su actualización, rectificación o supresión de sus datos personales. A tal fin, deberá enviar un e-mail a comercialportasrl@gmail.com o comunicarse telefónicamente al 03543 466306.
Se le hace saber que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Cookies
El Usuario conoce y acepta que Porta Hogar podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo, que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan Porta Hogar y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerles información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre Porta Hogar, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad de Porta Hogar. Porta Hogar podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.
Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Porta Hogar.
Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por Porta Hogar y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros. Ud. puede impedir que su navegador acepte las "cookies", en cuyo caso Porta Hogar no garantiza el correcto funcionamiento de los servicios y contenidos ofrecidos en Porta Hogar.

Enlaces a otras Páginas de Internet
En Porta Hogar pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre Porta Hogar y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.
Al utilizar Porta Hogar, el usuario es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En función de lo especificado en el presente, el usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.

Otras jurisdicciones
Porta Hogar es controlado por Porta Hogar y llega a usted desde sus instalaciones en Argentina. Porta Hogar se abstiene de manifestar que Porta Hogar es apropiado para otros lugares, como así también que se encuentre disponible en aquéllos. Las personas que accedan a Porta Hogar desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y asumen la responsabilidad de respetar la legislación local y, en caso que ésta así lo establezca, de no acceder a Porta Hogar.

Indemnidad
Ud. se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Porta Hogar, sus funcionarios, directores, empleados o representantes ante cualquier reclamo, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que pudieran surgir como consecuencia de (i) la utilización por su parte de Porta Hogar; (ii) la violación de su parte de cualquiera de las cláusulas de estas Condiciones de Uso; o (iii) la violación de su parte de derechos de terceros. La presente obligación de defensa e indemnidad subsistirá aún luego de la extinción de estas Condiciones de Uso y/o una vez finalizada su utilización de Porta Hogar.

Terminación
Porta Hogar podrá actualizar, modificar, alterar, agregar o eliminar partes de estas Condiciones de Uso en cualquier momento que lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo. Ud. será responsable de revisar las Condiciones de Uso para verificar si se ha producido alguna modificación. Al hacer uso de Porta Hogar una vez producida la modificación de las presentes, dicho uso implicará aceptación de su parte de los términos modificados.
Porta Hogar, asimismo, podrá dar de baja Porta Hogar a su sola discreción, en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa, no generando ello responsabilidad alguna para Porta Hogar.

Misceláneas
Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones de Uso se tornara inválida en virtud de una declaración judicial de un tribunal competente, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas, que mantendrán su plena vigencia.
El hecho de que Porta Hogar demore en ejercer un derecho o en exigir el cumplimiento de una disposición de estas Condiciones de Uso no podrá interpretarse como una renuncia a ejercer dicho derecho o a exigir el cumplimiento de tal disposición en el futuro. La renuncia a cualquiera de los términos de estas Condiciones de Uso no se interpretará como una renuncia continua o posterior a dicha condición u otras condiciones.
Los títulos de los artículos de estas Condiciones de Uso han sido incluidos para comodidad únicamente y no tienen efectos contractuales.

Fallas en el sistema
Porta Hogar no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Porta Hogar no garantiza el acceso y uso continuado de Porta Hogar. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a Porta Hogar. En tales casos, Porta Hogar procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible.

Ley aplicable, jurisdicción y competencia
El domicilio legal de Porta Hogar es el de la calle Belgrano 554 de la ciudad de Malagueño, Cordoba. Estas Condiciones de Uso han sido redactadas y deberán ser interpretadas de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Ud. acuerda que cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización de Porta Hogar y de las Condiciones de Uso se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con sede en la Ciudad de Cordoba, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

Domicilios y notificaciones
Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en Porta Hogar.
Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar deberán ser remitidas a Belgrano 554 de Ciudad de Malagueño, Cordoba, el cual será considerado su domicilio constituido.
Ante cualquier duda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente llamando al teléfono 03543 466306  de lunes a sábados de 8:30 a 12:30 hs. o escribiendo a comercialportasrl@gmail.com.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
No te preocupes, si al recibir tu pedido lo deseas cambiar, o si ha sufrido algún daño en el transporte, podrás devolverlo sin ningún costo. Para hacer efectiva la devolución, debes responder a las siguientes condiciones:

• Presentar la factura de compra.

• Devolver lo(s) producto(s) en la(s) caja(s) en las que se te ha entregado, y en las mismas condiciones en las que se te han entregado. 

• Para hacer efectivo tu reclamo, ingresá a tu historial de pedidos y seleccioná el pedido que deseas devolver; dentro del mismo podrás seleccionar uno o varios artículos, describir los motivos, y enviar tu mensaje.

• Contactanos a través de nuestro chat de atención al cliente si alguno de los productos tiene algún defecto o rotura en el trayecto del envío (Resto del País). Recordá siempre verificar el estado de la mercadería y dejar asentado el defecto, rotura o cantidad incorrecta en el remito de entrega por parte del transportista.

• Una vez realizado este procedimiento, un asesor se contactará con vos para llevar a cabo la devolución.

No se admitirán cambios o devoluciones si ocurre alguna de estas condiciones:

• El producto ha sufrido algún deterioro por un mal uso del mismo.

• Si el producto ha sido usado.

• Productos comprados en oferta o promoción.